Rückgabe von Produkten: Produkte können zurückgegeben werden, wenn sie fehlerhaft oder nicht konform sind.
Verfahren für die Rücksendung: Der Kunde muss sich innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an den Kundendienst wenden, um das Problem zu melden und eine Genehmigung für die Rücksendung zu erhalten.
Bedingung für zurückgegebene Produkte: Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsmaterial zurückgegeben werden.
Umtausch und Rückerstattung: Bei ordnungsgemäßer Rückgabe erfolgt die Rückerstattung je nach Situation in Form eines Gutscheins oder eines Umtauschs.
Kosten der Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt oder einen Fehler unsererseits.
